Почему в сети столько противоречивых мнений о Дешели?
Ср Авг 27, 2014 15:02
[ Прямая ссылка ]
[ Категории: вопросы ]
В последнее время интернет пространство заполнили самые разные отзывы о компании Desheli, в том числе и в г. Астрахань. Корреспонденты передачи Новости 24 телеканала РЕН ТВ - Астрахань провели собственное расследование, с целью разобраться в ситуации, отправившись в астраханское представительство Desheli - центр красоты «Лаборатория молодости».Как же можно стать клиентом Desheli? – выясняли корреспонденты. Существует несколько способов - чаще всего это происходит через рекомендации друзей и знакомых, которые уже являются клиентами компании. Другой распространенный способ – самостоятельно оставить заявку на сайте центра красоты Desheli.При входе в салон среди посетителей можно увидеть не только новичков, но и постоянных клиентов. Отзывы чаще всего звучат положительные:«Обслуживание хорошее. Девочки очень вежливые» - радуется сервису одна из посетительниц.«Нормально вполне. Косметика хорошая!» - делится впечатлениями одна из постоянных клиенток компании.Чем же вызвано недовольство тех, кто критикует работу компании в сети? Специалисты по интернет-маркетингу не рекомендуют делать поспешных выводов. Информация – это тоже оружие в борьбе за клиента.«Прямой отзыв о том, что не связано с качеством, - естественно, должен возникнуть вопрос, почему он написан. Если этот отзыв повторяется не менее трёх раз в интернете, и вы видите, что текст один и тот же, естественно, это рекламный отзыв» - даёт экспертную оценку Андрей Чернышев, специалист по интернет-маркетингу.К тому же, сегодня, написание отзывов – это ещё и средство заработка денег. Чем больше привлечет внимания оставленный вами отзыв, тем больше денежных средств за него будет начислено. Подобных интернет-ресурсов в сети – не один десяток.Выяснилось, что клиенты центра красоты «Лаборатория молодости» высказывали претензии к условиям продажи косметической продукции. Чтобы разобраться, корреспонденты телепередачи Новости 24 обратились за экспертной оценкой деятельности компании к Наталье Мостовой, заместителю руководителя отдела по защите прав потребителя Управления Роспотребнадзора по Астраханской области:«Указанная группа товаров входит в перечень товаров надлежащего качества. В действиях этой компании не усматриваются нарушения в сфере законодательства защиты прав потребителя».Выходит, что права клиентов не нарушены. Качество продукции подтверждено соответствующей документацией. Отзывы большинства реальных покупателей и постоянных клиентов положительные. А условия покупки и правила использования косметики – обстоятельства, напрямую зависящие, исключительно, от самого клиента.
Написано: Desheli
11 комментариев
Настроение: Счастливое ]
