Маркетинг
Пн Апр 20, 2026 10:04
Вчера такая история у меня с ЭССО лучилась - до сих пор в недоумении 
Купила я в сентябре прошлого года у них по акции кроссовки за 7 тыс руб. Удобные безумно, но, к удивлению, некачественные: ткань верха начала расходиться уже через месяц. А мне все жалко было их возвращать. В итоге, вчера, глянув на них с сожалением, уже хотела отнести их в мастерскую на заклейкк, но решила наудачу обратиться к менеджеру: ЭССО: вдруг примут? Там сказали, что проблем нет. Хоть 180 дней гарантии уже и закончились, деньги после экспертизы вернут без проблем.
Оставшись без любимой пары, решила заглянуть в их дисконт - центр. Цены в нем оказались совсем не распродажные: и модели, и цены на них идентичны другим магазинам сети.
Муж тут же подобрал себе кроссовки. Я тоже решила восполнить потерю, выбрав и себе очень уютные сабо.. Услужливый консультант тут же сообщила, что при покупке 2-х пар на всю покупку будет скидка 20 %.
Посмотрев еще раз на классные кроссовки мужа, решила такие же купить и сыну. Консультант, принеся коробку, радостно заявила: «Тем более, что вам это практически ничего не будет стоить, так как при покупке трех пар вы получите скидку 30%!» и тут же, ухватив меня за рукав, начал всовывать мне в руки сумку: «А если возьмете и это, то заплатите за все даже меньше!»
Сумка мне была не нужна, да и не верю я в такие подарки, но консультант упорно несла её на кассу со словам: «берите, даже если она вам не нужна. Ведь она вам вообще ничего не будет стоить! Вы попробуйте, убедитесь сами. Ведь при покупке 4-х предметов вам на все будет скидка 40%, общая сумма покупки станет даже меньше!». Парень за кассой покивал головой в знак согласия.
Сумка мне была не нужна, но на полке стояли кроссовки, которые я так недавно оплакивала, вернув в магазин. Не веря ушам, я предложила вместо сумки добавить к покупке эту пару… и сумма реально не изменилась! Получается, что достались они мне совершенно бесплатно!
Ну и пусть, что качество у них вновь может оказаться не очень. Ведь у меня останется право в течение 180 дней из вернуть. И ЭССО вернет мне при этом 4 тыс руб., оплаченные за них по чеку. Так что теперь смело могу в них гонять полгода, не заботясь о качестве.
Да, и еще мне вернут 7 тыс за уже сданную пару…
До сих пор не могу понять, что за гении маркетинга придумали такую акцию. А главное - зачем она ЭССО? Бесплатно раздать товар?
Купила я в сентябре прошлого года у них по акции кроссовки за 7 тыс руб. Удобные безумно, но, к удивлению, некачественные: ткань верха начала расходиться уже через месяц. А мне все жалко было их возвращать. В итоге, вчера, глянув на них с сожалением, уже хотела отнести их в мастерскую на заклейкк, но решила наудачу обратиться к менеджеру: ЭССО: вдруг примут? Там сказали, что проблем нет. Хоть 180 дней гарантии уже и закончились, деньги после экспертизы вернут без проблем.
Оставшись без любимой пары, решила заглянуть в их дисконт - центр. Цены в нем оказались совсем не распродажные: и модели, и цены на них идентичны другим магазинам сети.
Муж тут же подобрал себе кроссовки. Я тоже решила восполнить потерю, выбрав и себе очень уютные сабо.. Услужливый консультант тут же сообщила, что при покупке 2-х пар на всю покупку будет скидка 20 %.
Посмотрев еще раз на классные кроссовки мужа, решила такие же купить и сыну. Консультант, принеся коробку, радостно заявила: «Тем более, что вам это практически ничего не будет стоить, так как при покупке трех пар вы получите скидку 30%!» и тут же, ухватив меня за рукав, начал всовывать мне в руки сумку: «А если возьмете и это, то заплатите за все даже меньше!»
Сумка мне была не нужна, да и не верю я в такие подарки, но консультант упорно несла её на кассу со словам: «берите, даже если она вам не нужна. Ведь она вам вообще ничего не будет стоить! Вы попробуйте, убедитесь сами. Ведь при покупке 4-х предметов вам на все будет скидка 40%, общая сумма покупки станет даже меньше!». Парень за кассой покивал головой в знак согласия.
Сумка мне была не нужна, но на полке стояли кроссовки, которые я так недавно оплакивала, вернув в магазин. Не веря ушам, я предложила вместо сумки добавить к покупке эту пару… и сумма реально не изменилась! Получается, что достались они мне совершенно бесплатно!
Ну и пусть, что качество у них вновь может оказаться не очень. Ведь у меня останется право в течение 180 дней из вернуть. И ЭССО вернет мне при этом 4 тыс руб., оплаченные за них по чеку. Так что теперь смело могу в них гонять полгода, не заботясь о качестве.
Да, и еще мне вернут 7 тыс за уже сданную пару…
До сих пор не могу понять, что за гении маркетинга придумали такую акцию. А главное - зачем она ЭССО? Бесплатно раздать товар?
Написано: Vol'ka Благодарностей: 1