Про машину.. чинительное..

Нужны мне значится для починки машинки некоторые детали. Подготовилась, по каталогам выяснила нужный мне номер, название, наивная . В Нске таких нет, звоню в Москву в специализированную фирму. Там мне сообщили, что им мои коды и название ничего не говорят, у них свой фотокаталог (а мне надо кусок внутренности коробки передач, есливчё), попросили по фото!! определить, что меня интересует.. не.. в этой стране скучно не бывает ))))