Накипело

Чт Мар 20, 2014 22:03

Сегодня сын попросил блины с сыром.
Т.к. я сыр не ем, то попросила в Марии-Ра (на Челюскинцев) отрезать мне половину от куска 300-350-граммового.

Обычно без проблем отрезали.
А тут, продавец лет 50-55 встала в позу:
- Кому я 100 гр продам? Кто их купит?
- Я вам скажу кому, пройдёт пенсионер, купит небольшой кусочек.
- Мне запрещено!
- Кем? Кто запретил?
- Директор запретил!
- Дайте жалобную книгу и скажите свою фамилию
- Директора зовут...
- Мне нужна ваша фамилия, я напишу, что вы, сославшись на директора, отказываетесь продать мне 150 гр сыра.
Продавец ушла. Ходила недолго. Пришла.
- Запрещено! Моя фамилия ....
Я записала. И уже собралась уходить без этой покупки, прикинув, где по пути есть магазин, где можно купить немного.
Помог глухонемой продавец, который без проблем отрезал нам небольшой кусочек. Иван.
Она и на него прикрикнула, что ТАК нельзя делать.

Я написала ему благодарность.

И отдельной жалобой написала о прецеденте с хамоватой продавщицей.

У меня внутри всё дрожало, лицо покраснело, хотелось плакать.
Но я старалась без грубости отстоять свои права на небольшую покупку. А она меня обвиняла в том, что я всем порчу настроение.

А вы бы как поступили? Отстаивали бы свои права? Или потратили бы бОльше? Или вообще ушли бы без покупки?

 Написано: katushkaa
>> Другие записи в категориях: Общество
Страница 1 из 5

Автор Сообщение
zaec
Академик
Академик

На сайте с 26.02.09
В дневниках: 9304
Откуда: Фадеева

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 20, 2014 22:34
Ответить с цитатой

Я бы начала, но ушла без покупки. прекрасно тебя понимаю - в такое же состояние вхожу при спорных ситуациях
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Natalika
Академик
Академик

На сайте с 12.03.04
В дневниках: 10260
Откуда: Новосибирск, Академгородок

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 20, 2014 22:38
Ответить с цитатой

Терпеть ненавижу таких хамок, но в нашем Быстрономе я с такими не сталкивалась. А больше я никуда и не хожу почти :oops:
Тоже бы начала отстаивать свои права, разукрасила бы всю жалобную книгу и завалила бы электронными письмами весь сайт вплоть до московского представительства.
А сыр бы, скорее всего, после такого не взяла. Нафиг надо эту негативную еду :oops: . В соседнем магазине бы купила.

Тут на СМ уже обсуждалась местная Мария-Ра, это какая-то клоака :eek:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43632
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 20, 2014 22:39
Ответить с цитатой

zaec
спасибо.

(я уже тоже хотела уйти без покупки...
А сейчас, спать пора, кипит всё.
Я написала на Флампе http://novosibirsk.flamp.ru/firm/mariya_ra_set_supermarketov-141265769457141
и на сайте магазина в обратной связи http://maria-ra.ru/obratnaya-svyaz/ )

Честно говоря, Иван глухонемой, и ведь он смог понять пробему даже не услышав меня.
Очень хочется, чтобы его премировали.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43632
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 20, 2014 22:41
Ответить с цитатой

Natalika
в этом магазине работает много хороших сотрудников.
Несколько продавцов глухонемые, молодые.
Они и товар выкладывают, и на кассе подрабатывают, когда народу много.

Сам по себе магазин не так уж и плох.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
Natalika
Академик
Академик

На сайте с 12.03.04
В дневниках: 10260
Откуда: Новосибирск, Академгородок

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 20, 2014 23:06
Ответить с цитатой

katushkaa, вот и правильно, что всё написали, пусть магазин избавится от неадекватной продавщицы.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение          
Джюся
Команда стройности, красоты и силы воли
Команда стройности, красоты и силы воли

На сайте с 21.11.07
В дневниках: 1250
Откуда: Плехановский жм

 СообщениеДобавлено: Чт Мар 20, 2014 23:50
Ответить с цитатой

Молодец, Катюш. Я так не умею :oops: Редко свои права отстаиваю :aga-aga:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43632
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Пт Мар 21, 2014 0:01
Ответить с цитатой

Джюся
спасибо.

я тоже не слишком умею.
Но если мы будем молчать, то всё и будет так продолжаться.
И продавцы будут хамить, и мы будем оставаться "обосранные" и без покупок.
А если мы без покупок, то и продавцы без хороших зарплат.
Только вот как до них это донести???
Видимо, действительно, как в библии, 40 лет по пустыне, пока новое поколение не вырастет.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
Gerda
Академик
Академик

На сайте с 05.09.05
В дневниках: 25162
Откуда: Отъ туда

 СообщениеДобавлено: Пт Мар 21, 2014 0:19
Ответить с цитатой

Отстаивать свои права порой очень важно. Но главное не через себя пропускать. В твоей истории напрягло. Что тебя от этого трясло.
мне сегодня дешели звонили :haha:
Интересно кто меня слил. Я спросила,мне не ответили толком. А когда расскажешь вторую часть?
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43632
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Пт Мар 21, 2014 0:25
Ответить с цитатой

Gerda
про дешели вот себе где-то записала, а тут всё никак. Видать пережила всё это.

А про данный магазин.
Слушай, ну да, надо отстаивать свои права. А как не переживать?
Особенно, когда на меня смотрит и мне в глаза говорит, что продавать по 100-150 гр нельзя :eek:
Мне вот странно, у неё у самой зарплата 100 тыр, и она сыр покупает килограммами?
Мало того, хороший сыр стоит хорошо.
Что теперь? Если у пенсионеров пенсия 7-10 тыр. им вообще не есть сыр?
Или покупать 1 кг на месяц-два?
Когда она ушла, мне подумалось, что "ну, вот сама же и купишь 100-150 гр", зачем спрашивать у меня, кому продать?

Я наверное так распереживалась, потому что не думала, что это может стать проблемой.
Не видела ничего такого страшного в том, чтобы попросить отрезать кусочек небольшой.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
Ylenka
Академик
Академик

На сайте с 02.02.11
В дневниках: 10760
Откуда: Москва

 СообщениеДобавлено: Пт Мар 21, 2014 0:28
Ответить с цитатой

Я бы отстаивала :aga-aga:
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
Показать сообщения:
Страница 1 из 5