привезли мебель

Чт Июн 11, 2015 11:07

и я в диком шоке :mad: она ВСЯ! испорченная. упаковка фабричная картонная во многихместах разрушена, соответственно все ЛДСП внутри ил края поломаны или вообще углы ,одна доска просто пополам разломана :eek: смотрю и сердце разрывается.муж мужественно молчит. сфотографировал весь этот кошмар, потом написали в акте приема о всех косяках, распечтаали счета с фирмы где мебель заказывала, списывалась с менеджером в москве,говорит что всю мебель фотографируют когда отправляют,сейчасСАша поехал в ПЭК,разбираться .непонятно почему к дому доставили без обрешетки, мебельвтаком ужасном состоянии - как будто ей 30 лет....100000 просто на ветер :-( :-( :-(

 Написано: evazalzman
Страница 2 из 2

Автор Сообщение
Olenenok
Академик
Академик

На сайте с 22.02.06
В дневниках: 12257
Откуда: Новосибирск

 СообщениеДобавлено: Чт Июн 11, 2015 16:52
Ответить с цитатой

Женя, напиши в транспортную менеджеру письмо, пусть компенсируют ваши расходы, иначе выложишь фото мебели и напишешь подробный рассказ об их работе.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Катюшонок
Академик
Академик

На сайте с 29.02.08
В дневниках: 12139
Откуда: Новосибирск, Октябрьский р-он

 СообщениеДобавлено: Пт Июн 12, 2015 4:34
Ответить с цитатой

К сожалению, это частенько происходит. Мы уже даже все огрехи ТК берем на себя, потому как оставлять клиента один на один с этими разборками - это не серьезно. Но так как мы, редко кто делает...

Странно, действительно, почему Вам груз без жесткой обрешетки доставили?! Или это был паллетный борт? Разница в том, что в жесткой обрешетке груз едет до адресата, когда доставка региональная, или адресная. А паллетный борт снимается на терминале ТК.

Тут, конечно, вина ТК, скорее всего, потому как ни один здравомыслящий продавец, или производитель, не отправит груз заведомо битый. А бьется он, как раз когда адресная доставка - по опыту. Как работают ТК при погрузке/разгрузке - это обнять и плакать. В Новосибе - в ПЭК и КИТе, например, так швыряют грузы... что смотреть больно
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
Катюшонок
Академик
Академик

На сайте с 29.02.08
В дневниках: 12139
Откуда: Новосибирск, Октябрьский р-он

 СообщениеДобавлено: Пт Июн 12, 2015 4:36
Ответить с цитатой

Olenenok
ох, если почитать отзывы о транспортных - то там столько негатива, и фотографий... И им все нипочем! Там такой поток, что единственный вариант с ними пободаться - это осаждать их в офисе
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
evazalzman
Академик
Академик

На сайте с 31.07.09
В дневниках: 19698
Откуда: Тюмень

 СообщениеДобавлено: Пт Июн 12, 2015 12:25
Ответить с цитатой

Olenenok
пока муж вчера ездил писал претензию.насчитал ущерба на 40 тыщ почти.в ТК сказали пока из целого ничего не собирать.я тоже думаю что тут хоть выклоадывай хоть не выкладывай фото это не поможет- тут только суд

Катюшонок
да кто ж его знает почему без обрешетки...может она и была из москвы до вартовскав ней,а потом они решили зачем то распаковать?
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Mursilka
Академик
Академик

На сайте с 05.12.08
В дневниках: 8540
Откуда: Омск

 СообщениеДобавлено: Пт Июн 12, 2015 17:01
Ответить с цитатой

evazalzman
Удачи в разборках. Понимаю тебя (сама перевозила мебель в контейнере дорогущую - потом тоже рыдала над ней)
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Показать сообщения:
Страница 2 из 2