...

Так интересно осознавать, что наши действия всегда (всегда) имеют свои последствия. Вчера позвонила девушка знакомая и сказала, что ее родители хотят полететь отдыхать ("Подбери им, Танечка"). А за 3 недели до этого она отправила ко мне свою сестру, которой мы подобрали тур во Вьетнам. Я говорю: "Спасибо, Маша". Она: "За что?" Я: "За то, что рекомендуешь меня своим близким..." А Маша мне в ответ: "Таня, это тебе спасибо. Ты ТОГДА нам ТАК помогла..." И вспоминаем с ней, что ровно год назад ее сестра купила тур в Таиланд в другом агентстве. А потом серьезно заболел ребенок (слава богу, все обошлось, но была даже больница и интенсивная терапия). Они написали в свое агентство о данной ситуации, на что получили ответ, что штраф 100%, типа не рассчитывайте ни на что. Маша позвонила мне, я разъяснила, как действовать, написали туроператору запрос по их датам ,выяснили все по фактическим затратам, я подсказала, как лучше обратиться в агентство и к туроператору. В итоге люди получили назад почти все свои деньги. После всего этого ее сестра сказала, что теперь только к Тане)) Все-таки все возвращается нам, и слава богу...