По следам поста Paulinka)))
У меня после поездки в Москву и параллельного обучения видать перегруз был))) Винчестер в голове не справился с объемом и стер нафиг избранно некоторую информацию....Я напрочь забыла пин-код от зарплатной карты. Так такая проблема дикая была сегодня его восстановить, это что-то с чем-то... потому что кодовое слово я тоже забыла!!!
Но это полбеды...
Все подробные действия сотрудников привели к тому, что я больше вообще не горю желанием связываться с банком открытие...
Во-первых, в банке была толпа народу и 2 работающих спеца... мы сидели с мужем 1,5 часа в очереди. + было очень душно и клиенты - бабульки, которым сотрудницы, как попугаи, терпеливо повторяли все это время одни и те же фразы... Девочек было жалко - терпение у них просто безграничное.
ФИГУРА 1: Когда же я, упаренная уже, и с головной болью попала в кресло к спецу, она говорит - можно перевыпустить карту, но намного проще поменять пин-код по звонку горячей линии! Звоните, говорит, им, прям сейчас !
ФИГУРА 2: Звоню. Дозваниваюсь... спрашивают кодовое слово - не знаю. Потом оказывается что я звоню не с того номера, который указывала в договоре, перезвоните мол с того, который в договоре указан.
Такс....
ФИГУРА 3: Перезваниваю с правильного. Опять набираю комбинацию цифр... Жду 3 минуты... Девушка говорит - извините, я не компетентна в этом вопросе, перезвоните на линию еще раз! (набирая комбинацию из цифр. обычно уже конкретизируешь запрос!!!)
ФИГУРА 4: перезваниваю третий раз, все с теми же плясками с цифрами и ожиданием, девушка берет трубку, уфффф, слава богу. компетентный специалист! Далее задают вопросы опять по той же схеме + данные паспорта и спрашивают последние две операции по карте! Вплоть до копеек если че - месячной давности... Ессссно, я первую еще как то вспомнила, вторую уже нет...
ну тогда мы не можем вам помочь!
АААААААААА. Не я конечно понимаю, что сама тУпик, но емае ж ! Ну должны же быть проще как то пути ... человек пришел в отделение с паспортом и картой! Ну зачем тут душу то вынимать)
ФИГУРА 5: Кладу трубку, объясняю все девушке спецу. Она говорит, - ОК! Ща вы просто напишите заявление о замене кодового слова, а потом зайдем в инет банк и поменяем с вами пин код! То есть оказывается так можно было сделать с самого начала...
ФИГУРА 6: Пишем, заходим, меняем!
Далее, я ухожу к банкомату, проверяю - карта заблокированна : большое количество попыток пинкода. (Б. Вот спросила же ее!!!)
Возвращаюсь, пишу еще одно заявление - разблочиваем карту. Но типа сделается это только через 20 минут...
Уходим.
Думаю, ладно... зайду через инет банк - переведу нафиг все на сбер.
ЗАНАВЕС: Дома пытаюсь зайти в интернет банк - пароль (который вводили вместе с операционисткой) неверен!
Вот думаю теперь - это у меня котелок не варит или у специалистки?
Вот скажите мне - эти танцы с кодами у меня только .. или у всех такая практика возвращения пинкода?
Но можно включить мистера эндорфина и сказать себе - зато деньги не потратятся! И в следующий раз буду лучше все запоминать!
Автор | Сообщение | ||
---|---|---|---|
На сайте с 20.03.07 |
а лучше- записывай! у меня все пароли в компе хранятся в файле. иначе труба. я как-то тоже забыла пин-код и кодовой слово, да и плюнула - денег там не было, сделала новую)) а вообще я не выношу банки - любые |
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 25.09.08 |
Когда мне заблокировали карту ввиду мошеннической операции. Я кредит платила Сетелему, если что. То карту у меня сожрал банкомат сразу а новую пришлось заказывать. Но я стребовала временную. |
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 02.02.08 |
В нормальных банках все делается за 15 минут.
|
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 18.09.08 |
Смешинка
|
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 14.07.06 |
Я на новогодних каникулах потеряла карту. Приехала домой, пришла в банк, заблокировала и мне выдали временную, пока делали постоянную. И временная она такая же временная, как постоянная. Действует до конца срока действия основной карты.
|
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 18.09.08 |
Многоточие
|
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 18.12.06 |
Zё6ра
|
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 12.11.06 |
Zё6ра
|
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 18.09.08 |
Открытие |
||
Вернуться к началу | |||
На сайте с 14.07.06 |
Zё6ра
|
||
Вернуться к началу | |||