Случай в Ленте

Вт Ноя 17, 2020 16:43

Самый мною часьопосещаемый магазин - это лента.
Ну, как-то так сложилось. Ближе всего к дому. Акции разные.
Я там много покупаю, получаю кэшбэк баллами, пользуюсь купонами.
В этом месяце кэшбэк не начислили, написала в поддержку - вчера пришли.

И сегодня сошлось всё: есть купон, есть кэшбэк, и (о чудо), товар по купону в наличии. Ну, вы понимаете, можно накупить всего, оплатить 1 р. и радоваться.
Но не тут-то было.
Продавец на кассе отказывается списывать кэшбэк по карте в приложении гугл пэй.
Хотя вчера спокойно списали, когда я покупала мандарины.

Очередь растёт, я настойчиво прошу списать баллы, кассирша уперлась и никак. Рассказывает, что вот кто-то так рассчитался, а потом пришёл другой человек и сказал, что это его кэшбэк.
Ну, да, я с купоном и баллами, с покупкой - та самая женщина, желающая украсть чужие баллы.
Пластик не ношу давно.

Позвали администратора, та уже говорит, что "спиши", очередь большая. Но кассирша стоит на своём. Герой нашего времени - что скажешь. Не даёт женщине, с купоном, продуктами и баллами украсть.
Эту бы энергию да в мирное русло.
Уже хотела плюнуть, но нет. Было бы 5 баллов, хрен бы с ними, тут же 400.

Скачиваю приложение, тут же на кассе, захожу в него по номеру телефона. И тут "бац" карта обновляется, я в этой нервотрепке не заметила. И По-хорошему, мне её кассир в пластиковом варианте должен хотя бы предложить, она видит на мониторе.
Но нет. Не предложила.
Я оплатила 5 р, сухо сказала "извините" и ушла.

Вот так приятная "экономия" превратилась в кошмар.
Уже могли бы списание кэшбэка по смс что ли подтверждать.

________

А на днях вот такое письмо пришло.
Самой интересно.

 Написано: katushkaa
>> Другие записи в категориях: Глупость, Лохотрон
Страница 2 из 3

Автор Сообщение
Tusiya
Академик
Академик

На сайте с 12.01.09
В дневниках: 10771
Откуда: г.Новосибирск, где-то около САН СИТИ

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 17:31
Ответить с цитатой

katushkaa
Я посмотрела сейчас - ничего. А, условия были какие? Кэшбек всем?
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43600
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 17:40
Ответить с цитатой

Tusiya
Да, всем, при общей сумме покупок от 11 тыр.
В приложении можно и сумму проверить за октябрь.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
ГрЕйСоНя_дубль
Профессор
Профессор

На сайте с 29.07.19
В дневниках: 6615
Откуда: Новосибирск

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 17:48
Ответить с цитатой

Ни разу ни какого кэша не получала.
Закуп тыс 30 в месяц
По 6-7 в неделю точно.
Совсем недавно скачала приложение, пару раз пользовалась персональными скидками. Или как они точнее? Короче, вот это было интересно.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Tusiya
Академик
Академик

На сайте с 12.01.09
В дневниках: 10771
Откуда: г.Новосибирск, где-то около САН СИТИ

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 17:51
Ответить с цитатой

katushkaa писал(а):
Tusiya
Да, всем, при общей сумме покупок от 11 тыр.
В приложении можно и сумму проверить за октябрь.

Спасибо! :give_heart:
Написала в поддержку.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Tusiya
Академик
Академик

На сайте с 12.01.09
В дневниках: 10771
Откуда: г.Новосибирск, где-то около САН СИТИ

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 17:52
Ответить с цитатой

ГрЕйСоНя_дубль
Да. персональные скидки тоже люблю. :-)
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
katushkaa
Академик
Академик

На сайте с 18.12.06
В дневниках: 43600
Откуда: Вокзал Главный

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 17:52
Ответить с цитатой

ГрЕйСоНя_дубль
В приложении есть вкладка. Выбираешь 5 видов товаров.
Сначала №1 закрываешь по сумме - на него кэшбэк, потом сам включается №2 и тд.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
ГрЕйСоНя_дубль
Профессор
Профессор

На сайте с 29.07.19
В дневниках: 6615
Откуда: Новосибирск

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 17:59
Ответить с цитатой

katushkaa
Сейчас не могу посмотреть, но там карта нарисована, да?
Я там выбирала- активироыала и в чеке товар стоновился со скидкой, но там не вид товара, а конкретно, например, хлеб лента или определенная фирма дп
Я еще не поняла что такое список товаров
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
sibir_veterok
Академик
Академик

На сайте с 19.03.10
В дневниках: 13348
Откуда: Барнаул, центр

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 18:42
Ответить с цитатой

Странно, у меня в октябре надо было на 20 тыс купить, чтобы 800 руб кэшбэка начислились, не осилила.
Там разные границы для гипермаркетов и супермаркетов.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение          
Смотрительница маяка
Влюблённая в Крым 2021
Влюблённая в Крым 2021

На сайте с 06.06.07
В дневниках: 20710
Откуда: Иваново

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 18:44
Ответить с цитатой

Это обычная практика - у каждой крупной сети свое приложение. У нас оно, например, в том числе, не позволяет пользоваться бонусной картой разным людям, потому что привязано к номеру телефона. Только если физически карту кому-то передашь. В кошелёк может хоть десять человек на каждый телефон закачать одну и ту же карту, компании это не выгодно. У Ленты тоже может быть свой интересе в этом, и да, защита от мошенников.
У кассира инструкция. Почему все думают, что они из вредности карты из кошельков не сканируют? Это вообще не их дело сидеть и размышлять, похож кто-то на мошенника или нет. А потом кто-то из кассиров или старших накосячит - отсканирует не оттуда - и начинается про то, что "все сканируют, а эта нет". Упираются как раз те, кто нарвался на наказание от компании, все контролируется. У нас за такое (отсканируешь не оттуда) наказывают, в том числе материально. Либо приложение, либо физическое наличие карты.
Опять же, про списание по смс и прочие удобности - ну, это тоже не к кассирам.
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник Посетить сайт автора          
ГрЕйСоНя_дубль
Профессор
Профессор

На сайте с 29.07.19
В дневниках: 6615
Откуда: Новосибирск

 СообщениеДобавлено: Вт Ноя 17, 2020 19:18
Ответить с цитатой

katushkaa
А как они списывают без карты?
Например, в 5 или фиксе без карты не спишут, они проводят картой по аппарату.
Я так это поняла и через сканер этого не сделать. Или врут))
Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Читать дневник          
Показать сообщения:
Страница 2 из 3