без лишних слов


потеря потерь...

Чт Дек 17, 2020 18:46

[ Очень грустное Настроение: Очень грустное ]
[ Смотрю Сейчас: Смотрю  ]

:cry: как-то где-то мимоходом вроде читала в новостях... ДАВНО... но не акцентировала(сь)...
оказывается, ЭлГород с 2017 года НЕ ТОТ ЭлГород, который я любила...
я замечала, конечно, ухудшение их работы... но было некогда вникать...
а тут достало!!! телек второй год по кабелю "разваливается" на квадратики... задолбали "помощью"...
я уже взяла ТВ-приставку. Т.к. скорость инета увеличили, то я согласилась и на приставку...
Однако ТВ-пакет, к которому муж привык, если полностью на приставке подключить, получится в разы дороже, чем кабельное... потому у нас и кабель и приставка...
И в этом году (с мая по сегодня) я задолбалась "общаться" с техподдержкой. Придут, поменяют кабели и наконечники... а проблема остается... и моё время "общения" - это минус из моей жизни...
Одним словом... сегодня я узнала из достоверных источников, что ЭГ (НовоТелеком) был куплен ДомомРу(ЭрТелекомом) в 2017 году...
Сижу - страдаю... очередное ухудшение качества моей привычной жизни...

 Написано: Ирансид

>> Другие записи в категориях: без надежд
Страница 1 из 1
Автор Сообщение

Бирюза
Академик
Академик

На сайте с 14.10.06
В дневниках: 4275
Откуда: Новосибирск Ленинский

 СообщениеДобавлено: Чт Дек 17, 2020 22:46
Ответить с цитатой

Да, так и есть. Я тоже была расстроена.
Электронный город был как родной. У нас номер еще 4-хзначный. Когда в поддержку обращаешься, всегда удивляются что такой давний клиент. Очень клевая была тех.поддержка. А потом стало отвратительно. Стараюсь не общаться с ними. Но пока все еще на электронном городе.

Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение          
 

Ирансид
Стендфордская выхухоль
Стендфордская выхухоль

На сайте с 08.02.08
В дневниках: 14940
Откуда: Нск, ККП

 СообщениеДобавлено: Пт Дек 18, 2020 10:33
Ответить с цитатой

Бирюза
:love_sibmama:
эх... я тоже старый клиент ЭГ... как только они (НТК) у нас на горке появились. Правда, к нам они лишь в 2011 пришли. До них я "воевала" с ростелекомом (тогда СТК - сибирьтелеком)...
сейчас этот ДомРу (ЭРтелеком) один-в-один СТК времен 2001-2006 :mad:

Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора          
 

Ирансид
Стендфордская выхухоль
Стендфордская выхухоль

На сайте с 08.02.08
В дневниках: 14940
Откуда: Нск, ККП

 СообщениеДобавлено: Пт Дек 18, 2020 10:40
Ответить с цитатой

Цитата:
клевая была тех.поддержка.

точно! я их обожала. Всегда понимали мои объясняшки. Делали всё быстро!!! и реально КАЧЕСТВЕННО!
Если приходили, то максимум 15 минут! моего времени отнимали. Но почти всегда решалось всё удаленным доступом - подключались и всё "чистили", параметры устанавливали ровно такие, чтобы всё работало без перебоев.
А сейчас :o весь 2020 год ежемесячно ходят к нам "гости" от ДомРу(ЭРтк)... провода/наконечники меняют... а что толку-то?! если у них там ("наверхах") настройщики бестолковые :obmorok:
Буквально вчера-позавчера снова всё поменяли... и что?! да ничего :mad:
Снова квадратики и уровень мощности ок.60...
Я им задолбалась писать в чатик, что нормально показывает телек на мощности 75!!!
НО кто признается-то, что не могут ОНИ держать такой уровень сигнала...
в поисках я - на кого менять... выбора нет, к сожалению :cry:
И нет никаких гарантий, что там (у новых) будет лучше. Ибо сейчас всё классно: телек работает, картинка - загляденье 5ballov
мои домыслы, что у них (в ДомРу) политика такая: каждый отвечает только за себя! Потому каждая смена настраивает всё по-новой. И когда приходит грамотная смена "верховых", то у нас красота 5ballov всё работает.
а если смена... слабенькая... то всё ломается :-( и бесконечно перезагружаться надо

Вернуться к началу Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора          
 
Показать сообщения:   
Страница 1 из 1
 

 

  

Powered by The Blog Mod by Hyperion & TheBlogMod.com
Powered by phpBB © phpBB Group
Weblog style by Hyperion